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支付宝冻结了我快20w学费,快要疯了
我本来要通过支付宝的留学汇款通道交我的学费,这个通道要求你先把学费存在余额宝里,于是我就拿自己的银行卡往余额宝里转了学费,结果支付宝显示说我的账户存在安全风险,直接给我封禁了30天大额转账!之后我尝试提现,又给我封禁了14天的提现和支付!所以我的钱现在就被冻在里面了
我们学校的学费ddl是6月中旬,国际汇款还需要时间,感觉到解封了就来不及了!不用这笔钱的话,爸妈要怎么再掏出一笔学费啊?哪怕不考虑上学的事,我的钱要是提不出来了怎么办啊?
看小红书上很多人都碰到了类似情况,还有几十万在里面封三年的,很多人申诉也没有用,只能等时间到了解除。还有那种到了期限,想把钱都提出来,结果大笔提现被冻了更久的。
从昨晚哭到现在了,手都在抖,有没有人告诉我现在怎么办啊。我现在想到的只有继续申诉,然后同时给学校写邮件看能不能晚点交钱

大家可以在小红书上搜支付宝限制提现和大额交易,受害人真的很多,还有那种一开始封7天,7天到了给你说封3年的。有人去找了1818黄金眼,有人去投诉了银监会,也没有用。我现在先给学校写邮件沟通,然后一定想办法把钱提出来

支付宝事件后续!update 

支付宝update:昨天我给淘宝客服打了一天的电话,全平台发布了我的事情。今天白天支付宝客服主动联系了我,为我的账号解除了封禁,并要求我删除了墙内所有的帖子。
现在我提现了10万,剩下的工作人员说让我隔几天慢慢提,以免再被系统识别。学费那边应该也可以按时交了。
我自己总结的tips:
1.关于客服电话
有三个,95188是普通客服,26882828是上级客服,12363是银保监。
首先你打95188,打了以后你的手机号就会被拉黑,告诉你持续等待(不要持续等待,有的人等了30天被延长成180天),换个手机号继续打。每次打要推进,我第一次打她敷衍了我让我等待,第二次打就详细询问了我的资金来源,第三次打就为我提供了申诉入口(这个申诉入口要你主动要,它会应付你但你坚持说你要上传凭证申诉,不要挂电话),第四次就说会为我审核凭证。
26882828是上级客服,就是他们审核你的凭证,你打第一个电话走到凭证阶段后,可以打这个电话催促审核。
银保监的我打了感觉用处不大,它会把你转给上级客服。
2.关于社交媒体
请全平台发布。我到现在都认为我的问题解决的关键在于我发了微博,之后支付宝客服通过私信联系我,才为我反馈了内部通道。并且客服给我打电话也是要求删除微博。所以请一定全平台发布
3.心志
遇到这样的事会很崩溃,请坚持打电话,我看到有一个当事人被封了3年,连着打了50多天电话终于被解封了。不抛弃不放弃
4.远离支付宝

@HurricanePiper 摸摸!不要慌不要,吓唬自己,一定有办法能解决的!要么问问学校如果真的来不及是否可以只交一部分先保留住学籍之类的?

@HurricanePiper 摸摸 :blobsad: :blobsad: 遇到这种事真的太郁闷了 我觉得学校那边可以沟通的 言辞恳切 + 附证据 支付宝那边可以多打电话发邮件 可以同时咨询一下央行或者外管局 反映问题 央行是管支付宝的

@HurricanePiper @runrunrun 润组看看 支付宝留学汇款通道资金账户被冻结 不知道有没有人有相关经验 抱抱朋友 祝好运

@HurricanePiper 我觉得这种情况写邮件一般学校都会给宽限时间的,不要慌

@HurricanePiper 楼上+1,我也感觉跟学校那边沟通一下比较有可能取得进展(实在不行可以defer offer或者按休学处理?)摸摸象友

@HurricanePiper 如果大家基本上是到时间能解封的话,那就写邮件给学校说晚几天。一般学校不会有很严格的ddl的,等到解封了再交就行。如果一直不能解封的话,我能想到的大概是一直打客服电话,一直申诉,或者报警。

有亲戚也遇到过,废了非常大的力气才解除,那之后就避免往支付宝放太多现金

@HurricanePiper 学校那边别慌,我有段时间经常晚交学费,晚一个多月都没事(有late fee,不算太多),最后只要账结清也顺利毕业了。

希望跟支付宝交涉顺利。

@HurricanePiper 建议去银保监投诉:消费者投诉维权热线电话: 12378( 工作日 9:00-17:00 )和互联网金融举报信息平台:jubao.nifa.org.cn/ipnifa/ 希望有帮助

@HurricanePiper 学校可不可以分期呢?你先办理一个分期或者和学校说明情况?

@HurricanePiper 迟交学费可能有一些late fee但应该不会有特别大影响的,等钱解冻了转回银行之后可以试试易思汇这家公司,他们交学费不占外汇额度速度也很快,我用过三年多都很靠谱

@HurricanePiper 不停申诉!打投诉电话,每天多打几次!打不通就换号码继续打!给学校发邮件告知原因看能不能延后缴费,或者有无政策可以分期付款,有部分学校如果学生提出分期付款的要求,学校听取原因之后还是会同意的。加油!

@HurricanePiper
朋友说其实就已经都是政府的意思,支付宝其实没有权利冻结…所以…

@byhc @HurricanePiper 是的,很明显就是这段时间爆发了很多冻结的事情,不光是支付宝,还有一些银行。就是政府的意思。

@byhc @HurricanePiper 怎么会有余额宝付款操作的,余额宝不是基金吗?我外汇都是直接可以从卡里到支付宝直接换汇走掉的呀。

@HurricanePiper 学校一般都有分期付款的选项,而且利息特别特别低。我们当时有朋友每次拖到学期末才交,期间就是自己拼拼凑凑赚学费,跟学校磨蹭着也毕业了

@HurricanePiper 天呐,简直太流氓啦!希望早日解决🙏。

@HurricanePiper 先跟学校联络,这两年因为新冠所以不少学生都不能按时交上学费,学校那边都会宽限很久,有些到学期末都ok的

@HurricanePiper 我的学费是从银行直接扣,没注意余额不足,扣费失败,过期了一星期还是两星期,最后我直接汇款了也没发邮件什么的,然后学校也什么都没说……其实不用太焦虑,国外不会那么不近人情的,而且我觉得六月中也还来得及……

@kmethne 好的好的,主要学校这边我实在不行都可以defer,我就是害怕这个钱提现不出来了,因为看到有封三年的😭谢谢你的建议

@HurricanePiper 钱提不出来这个就真的没什么能帮上忙的,完全不能理解随意冻结申诉失败的原因,摸摸……

@HurricanePiper 建议直接自己存钱的银行手机网上银行跨境汇款,中行就挺好用的,到账也快,我今年年初刚用过一次大额的转账。

@HurricanePiper 1. 我迟交过学费,有late fee,问题不大。而且我们学校的缴费政策是以发起汇款的时间为准,不是以到账,我觉得以到账为准似乎有些不合理?你可以再去研究一下
2. 如果真的是以到账为准,尽早跟学校打好招呼,我曾经获得宽限三个月
3. 支付宝那边我不清楚要怎么办,先尝试打电话给客服吧。这个事情最好还是让父母知道,这样他们也有所准备

@HurricanePiper 我之前也因为忘记(...)所以迟交了某个学期的学费。感觉学校挺通情达理的,我给财务部发了个邮件,然后财务部让我晚点交上来就行。我建议你发邮件给财务部,说明情况,问清可以迟多久交款,或者可不可以先缴纳部分学费。

@HurricanePiper 我之前也迟交过学费 有延迟的费用 不会太多 然后如果你现在这样的情况可以尝试跟学校admin/bursar发邮件看看 考虑一下账户里面截图(支付宝英文版把提示截出来或者中文公证之类的…)跟学校联系一下可不可以延期交;支付宝这段我个人没有过经验不知道如果申诉也不行的话怎么处理……
然后我之前也听说过身边人有一些留学汇款的渠道有的国外学校也不太认,我觉得要不还是到校了交或者银行汇款吧otz

@HurricanePiper 学校那边不用太担心,可能会有一些小额费用,选课时间会推后一点之类,有些不方便但不是大障碍,不会撤你offer或者不准注册之类的,这个不用焦虑太多。先看能不能用亲戚什么的外汇额度先直接电汇过去,这边再慢慢等解冻或是别的处理?

@[email protected] 先尝试和学校沟通吧。英国的话迟交一些应该没什么问题,其他国家不知道

@HurricanePiper 真的太流氓了!!!我兩年前也是用支付寶分期交的….😥😭祝象友好運

支付宝事件后续!update 

@HurricanePiper 恭喜你用自己力所能及的力量解决了这件事! :te_017: 你很棒!

支付宝事件后续!update 

@f_feiyang 谢谢你 :usamaru032: 这两天吃不好睡不好眼泪一直流 好害怕钱没有了怎么办 还很想责怪自己!谢谢你的这句话! :ablobpats: ❤️

支付宝事件后续!update 

@HurricanePiper 辛苦了!!

支付宝事件后续!update 

@HurricanePiper 恭喜你!太不容易了。 :ablobcatheart: 封了三年 是我真的杀人的心都会有了

支付宝事件后续!update 

@HurricanePiper 辛苦了 也感谢告知科普

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